Sie können uns über unsere Kontaktseite per E-Mail kontaktieren.

Alterantiv sind wir Mo - Fr von 10-16 Uhr telefonisch erreichbar: 06181-578220

Bestellungen, die bis 15 Uhr eingehen, verlassen unser Haus in der Regel noch am gleichen Tag.

Die Standard-Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage.

Ja, wir bemühen uns, ausverkaufte Artikel wieder aufzufüllen. In seltenen Fällen wurden diese nur in geringen Stückzahlen produziert und sind dann dauerhaft ausverkauft.

Das geht ganz leicht über unser Retourenportal.

Halten Sie Ihre Bestellnummer und E-Mailadresse bzw. Postleitzahl griffbereit.

Sollte der Bestellwert über 99€ gelegen haben, so bezahlt ONO KOON den Rückversand, darunter tragen Sie die Kosten.

Im Rahmen der Rücksendung wird ein Retourenlabel erstellt, das Sie dann zur Rücksendung verwenden können.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgeschickten Ware überweisen wir den Betrag auf das von Ihnen bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Ware als Retoure annehmen können, die sich in einem einwandfreien Zustand befindet.

Das ist möglich! Wir haben in Mainz und in Bruchköbel Shops, die zum verweilen und anprobieren einladen.

Sie finden unsere Shops hier.